电话
工作时间:周一到周五(09:00am - 18:00pm)
用户端功能
注册与登录:支持多种注册和登录方式,方便用户快速进入小程序。
在线下单:用户可以填写货物信息、起始地、目的地和期望运输时间等,以便准确提交运输需求。
实时追踪:用户可以实时查看货物的运输位置和状态,随时掌握货物动态。
费用预估:系统根据用户输入的货物信息和运输距离自动计算出大致的运输费用,方便用户提前了解价格。
订单管理:用户可以查看历史订单,还可以对未完成的订单进行修改或取消操作。
支付功能:集成多种安全的在线支付方式,支持用户在线支付运费,并提供支付记录查询功能。
评价与反馈:用户在订单完成后可以对运输服务进行评价和打分,也可以提出意见和建议。
地址管理:用户可以添加、编辑、删除常用的收货地址和发货地址。
消息通知:及时接收订单状态更新、司机接单、运输异常等消息通知。
司机端功能
注册与认证:司机需要进行身份认证、驾驶证认证和车辆信息认证等。
订单接收:实时接收用户的订单推送,司机可以查看订单的详细信息并决定是否接单。
导航功能:提供准确的导航路线,帮助司机快速到达装货地点和卸货地点,同时可以实时显示运输路线和剩余里程。
实时更新:司机在运输过程中可以实时更新货物的状态和位置等信息。
收入统计:司机可以查看自己的历史订单收入和当前订单。
联系客服:可以通过在线客服功能及时与货运公司或平台客服人员沟通。
管理员端功能
用户管理:对用户信息进行管理,包括注册、认证和权限设置等。
司机管理:审核司机的注册申请和认证信息,管理司机的基本信息等,对司机进行评级和管理。
订单管理:对所有订单进行统一管理,包括订单的分配、跟踪、调度、修改、取消等操作,确保订单的顺利完成。
车辆管理:管理平台上的车辆信息,包括车型、载重等。
财务管理:管理平台的收支记录,包括用户的支付记录和平台的手续费等,生成财务报表,方便进行财务结算和分析。